প্রত্যয় প্রযুক্তি ডেস্ক: বিকাশের ব্যবহার ক্রমেই জনপ্রিয় থেকে জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। আর গ্রাহকদের হাতে সেবা পৌঁছতে দিতে সর্বোচ্চ সুবিধার কথা বিবেচনা করে নানা ফিচার যুক্ত করছে বিকাশ কর্তৃপক্ষ। বিকাশ অ্যাকাউন্টের সব লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজন হয় পারসোনাল আইডেন্টিফিকেশন পিন নম্বর। অনেক সময় কেউ হয়তো পিন ভুলে গেল। তখন তিনি কী করবেন? বিকাশের পিন রিসেট ও পরিবর্তন করবেন কীভাবে?
পিন ভুলে গেলে নতুন একটি অস্থায়ী পিন রিসেট করে আবার গ্রাহককেই পিন রিসেট করার সুযোগ দেয় বিকাশ। সাধারণত কাস্টমার কেয়ার সেন্টারের ফোন নম্বর ১৬২৪৭। বিকাশ ফেসবুক পেজের লাইভ চ্যাট অপশন এবং ইমেইলের মাধ্যমে যথাযথ তথ্য দিয়ে নতুন পিন রিসেটের জন্য অস্থায়ী পিন পেতে পারেন।
বিকাশের নতুন এই সেবায় এখন ইউএসএসডি চ্যানেল *২৪৭# ডায়াল করে নিজেই নিজের অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে অস্থায়ী পিন পেয়ে যাবেন।
ইউএসএসডি চ্যানেলে পিন রিসেট করতে *২৪৭# ডায়াল করে মাই বিকাশ থেকে ‘চেঞ্জ মোবাইল মেন্যু পিন’ নির্বাচন করতে হবে। পরের ধাপে পুরনো পিন চাইলে অস্থায়ী পিন নম্বরটি দিতে হবে। এরপর গ্রাহক নিজের পছন্দ অনুসারে পাঁচ ডিজিটের নতুন পিন দিয়ে আর একবার রিএন্টার করে দিন আর রিসেট করে নিন আপনার বিকাশের নতুন পিন নম্বর। বিস্তারিত জানতে সাবসক্রাইব করুন- https://www.bkash.com/bn/pin-reset